Politique de confidentialité
Politique de confidentialité de YunaraCosmetics
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À propos de notre politique de confidentialité :
Barberfriends attache de l'importance à votre vie privée. Nous traitons uniquement les données nécessaires à l'amélioration de nos services et traitons avec soin les informations collectées vous concernant et concernant votre utilisation de nos services. Nous ne mettons jamais vos données à la disposition de tiers à des fins commerciales.
Cette politique de confidentialité s'applique à l'utilisation du site web de Barberfriends et de ses services associés. La date d'entrée en vigueur de ces conditions est le 01/01/2018, et toutes les versions antérieures sont annulées dès la publication d'une nouvelle version. Cette politique décrit les données que nous collectons à votre sujet, comment nous les utilisons et dans quelles conditions elles peuvent être partagées avec des tiers. De plus, nous expliquons comment nous stockons et protégeons vos données contre les abus et décrivons vos droits concernant les informations personnelles que vous nous fournissez.
Si vous avez des questions concernant notre politique de confidentialité, vous pouvez contacter notre responsable de la protection des données. Les coordonnées sont fournies à la fin de cette politique de confidentialité.
Traitement des données
Vous trouverez ci-dessous des informations sur la manière dont nous traitons vos données, où nous les stockons, les mesures de sécurité que nous utilisons et qui a accès à vos données.
Logiciel de commerce électronique
Shopify
Notre boutique en ligne est construite à l'aide du logiciel Shopify. Les données personnelles que vous fournissez pour nos services sont partagées avec Shopify. Shopify a accès à vos données pour nous fournir un support (technique) mais n'utilisera jamais vos données à d'autres fins. Conformément à notre accord, Shopify est tenu de mettre en œuvre des mesures de sécurité appropriées, y compris le chiffrement SSL et une politique de mot de passe stricte. Shopify utilise des cookies pour collecter des informations techniques sur votre utilisation du logiciel mais ne collecte ni ne stocke de données personnelles. Shopify peut partager les données collectées au sein de son groupe d'entreprises pour améliorer ses services.
Services de messagerie
Gmail
Nous utilisons Gmail pour nos communications régulières par e-mail professionnel. Gmail a mis en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour prévenir les abus, la perte et la corruption de vos données et des nôtres. Gmail n'a pas accès à notre boîte aux lettres et nous traitons toutes les communications par e-mail comme confidentielles.
Processeurs de paiement
Shopify Payments
Nous utilisons Shopify Payments pour gérer une partie des transactions de notre boutique en ligne. Shopify traite votre nom, votre adresse et vos coordonnées de paiement (par exemple, numéro de compte bancaire ou de carte de crédit). Shopify a mis en œuvre des mesures pour protéger vos données personnelles et se réserve le droit d'utiliser vos informations pour améliorer les services. Des données anonymisées peuvent également être partagées avec des tiers. Les mesures de sécurité décrites dans les politiques de Shopify s'appliquent également à tous les services tiers utilisés. Shopify ne conserve vos données que le temps légalement requis.
Avis
Trustpilot
Nous recueillons des avis via la plateforme Trustpilot. Si vous laissez un avis via Trustpilot, vous devez fournir votre nom et votre adresse e-mail. Trustpilot partage ces informations avec nous pour associer l'avis à votre commande. Trustpilot publie également votre nom sur son site web. Dans certains cas, Trustpilot peut vous contacter pour obtenir des éclaircissements supplémentaires sur votre avis. Si nous vous invitons à laisser un avis, nous partageons votre nom et votre adresse e-mail avec Trustpilot, qui utilise ces informations uniquement pour vous inviter à donner votre avis. Trustpilot a mis en œuvre des mesures pour protéger vos données et peut faire appel à des tiers pour la prestation de services, dans les mêmes conditions de protection des données.
Expédition et logistique
PostNL
Lorsque vous passez une commande, il est de notre responsabilité d'assurer la livraison. Nous utilisons PostNL pour l'expédition, ce qui nécessite le partage de votre nom, adresse et détails de résidence. PostNL n'utilise ces informations que pour exécuter l'accord de livraison. Si PostNL utilise des sous-traitants, ils peuvent également avoir accès à vos données.
Comptabilité et tenue de livres
Veninga Administraties
Pour la comptabilité et la tenue de livres, nous utilisons Veninga Administraties à Drachten. Nous partageons votre nom, votre adresse et les détails de votre commande à des fins de facturation. Vos données sont transmises et stockées en toute sécurité. Veninga Administraties est lié par des accords de confidentialité et n'utilise pas vos données à d'autres fins.
Finalité du traitement des données
Nous traitons vos données uniquement pour fournir nos services. Cela signifie que le traitement des données est toujours directement lié à votre demande. Nous n'utilisons pas vos données à des fins de marketing ciblé. Si nous devons vous contacter à des fins autres que votre demande initiale, nous solliciterons explicitement votre consentement. Les données ne sont partagées avec des tiers que lorsque cela est nécessaire pour satisfaire à des obligations légales ou administratives, et tous les tiers sont liés par des accords de confidentialité.
Données collectées automatiquement
Les données collectées automatiquement par notre site web (par exemple, adresse IP, navigateur, système d'exploitation) sont utilisées pour améliorer nos services. Ces données ne sont pas qualifiées de données personnelles.
Conformité aux enquêtes légales et pénales
Barberfriends peut être légalement tenu de partager vos données dans le cadre d'enquêtes fiscales ou pénales. Dans de tels cas, nous ne partagerons les données que dans la mesure légalement requise, tout en nous opposant à de telles demandes dans la mesure du possible.
Conservation des données
Nous conservons vos données tant que vous restez notre client. Dès votre demande de cesser d'utiliser nos services, nous la traiterons comme une demande de suppression de vos données. Nous sommes légalement obligés de conserver les factures contenant vos données personnelles pendant la période légalement requise. L'accès à votre profil client et aux documents associés sera restreint suite à votre demande.
Vos droits
Vous disposez de droits spécifiques en vertu de la loi néerlandaise et européenne concernant vos données personnelles. Ceux-ci incluent le droit d'accès, de rectification, de limitation du traitement, de portabilité des données et d'opposition au traitement des données. Ci-dessous, nous expliquons ces droits et comment les exercer.
Droit d'accès
Vous pouvez demander un aperçu des données personnelles que nous traitons vous concernant. Nous vous répondrons dans les 30 jours et fournirons les données demandées si votre demande est valide.
Droit de rectification
Vous pouvez demander la correction de vos données personnelles. Si votre demande est valide, nous confirmerons les modifications.
Droit de restriction
Vous pouvez demander une limitation du traitement de vos données personnelles. Si cela est accordé, nous confirmerons et limiterons le traitement des données jusqu'à ce que vous leviez la restriction.
Droit à la portabilité des données
Vous pouvez demander une copie de vos données personnelles pour les transférer à un autre tiers. Si cela est accordé, cela peut affecter notre capacité à continuer à fournir des services.
Droit d'opposition
Vous pouvez vous opposer au traitement des données. Si votre opposition est valide, nous cesserons de traiter vos données.
Cookies
Google Analytics
Nous utilisons les cookies de Google Analytics pour suivre l'utilisation du site web. Google peut combiner ces données avec d'autres informations et les utiliser pour des publicités personnalisées.
Coordonnées :
Yunaracosmetics
Noorderdwarsvaart 31
9203 CA Drachten, Pays-Bas
E : info@yunaracosmetics.com
Responsable de la protection des données :
Jesse Postma
Soumettre une demande de rétractation
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